Politique de confidentialité

1. Introduction

eLab Consulting SRL (ci-après « Ultra », « nous ») attache la plus grande importance à la protection de tes données personnelles. La présente politique a pour objectif de t'informer de manière transparente sur les données que nous collectons, leur utilisation, leur conservation et tes droits.

Cette politique s'applique à l'ensemble des données personnelles collectées via le site et est conforme au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via le site marvinndiaye.com est :

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

3.1 Formulaires du site

Le site ne te demande des données que lorsque tu crées ton compte, complètes ton profil ou remplis l'un de ses formulaires. Chaque formulaire n'enregistre que les champs décrits ci-dessous, avec la page depuis laquelle tu l'envoies et la date d'envoi (et, si tu coches une case de consentement, la date et la page de cet accord). Si tu es arrivé sur cette page en scannant un QR code du livre (adresse se terminant par ?s=qr-tome1), ta demande indique aussi cette origine (« QR du livre ») ; ce paramètre n'est ni conservé dans ton navigateur ni utilisé pour te suivre. Ces données sont enregistrées dans notre base de données, hébergée dans l'Union européenne, accessible aux seuls membres habilités de notre équipe.

3.2 Ton compte lecteur

Les pages du livre sont réservées aux lecteurs qui ont créé leur compte gratuit. Pour le créer, tu donnes ton prénom, ton nom et ton email, puis tu saisis le code à 6 chiffres que nous t'envoyons par email : il n'y a pas de mot de passe. Nous enregistrons la date de création de ton compte et de tes connexions. Le code n'est jamais conservé en clair, et chaque connexion ouvre une session protégée dans ton navigateur (voir la section 10).

3.3 Ton profil

Avant le premier outil ou formulaire, nous te demandons ta société, ton métier, la tranche de ton chiffre d'affaires et ton téléphone. Une case, jamais cochée d'avance, te permet d'accepter qu'un consultant de l'équipe Ultra t'appelle : c'est la seule façon de déclencher un appel.

3.4 Ton activité dans ton espace

Les pages du livre que tu ouvres (date, nombre de visites, arrivée par un QR code ou non), tes réponses aux outils et leurs résultats, livre par livre. Elles forment ta fiche de lecteur, que les membres habilités de l'équipe Ultra peuvent consulter pour t'accompagner. Nous t'en informons à l'inscription et dans chaque outil.

3.5 Liste d'attente et « Préviens-moi »

Ton email, pour te prévenir quand le livre, une vidéo ou un outil annoncé dans le livre est en ligne. Si tu coches la case prévue (jamais cochée d'avance), il sert aussi à te prévenir des prochaines ressources et du Tome 2. Avec un compte, « Préviens-moi » est une préférence de ton compte : nous utilisons l'email de ton compte.

3.6 Demande de Playbook métier

Ton prénom (facultatif), ton email, ton téléphone, ton secteur d'activité et la tranche de ton chiffre d'affaires, ainsi que ton accord explicite pour être rappelé par un consultant de l'équipe Ultra, qui te remet ton Playbook.

3.7 Garantie de 30 jours

Ton prénom, ton nom, ton email, ton téléphone, la date d'achat du livre, le lieu d'achat (facultatif), ta confirmation des trois conditions de la garantie et ce qui a coincé pour toi.

3.8 Commandes en nombre

Ton nom, ta société ou ton réseau d'affaires, ton email, ton téléphone, le nombre d'exemplaires souhaité, l'adresse de livraison et ton message éventuel.

3.9 Demande d'aide sur l'IA

Ton prénom, ton email, ton téléphone, ton métier, la description de ton besoin et ton accord explicite pour être rappelé au sujet de ta demande.

3.10 Avis sur le livre

Ton avis et, si tu le souhaites, ton email.

3.11 Fiche d'engagement

Ton email, la date de ton engagement, ton chiffre d'affaires annuel, ce que tu te verses chaque mois, ton objectif chiffré à 90 jours, le plafond que tu t'engages à briser en premier, ton engagement et ta signature (ton prénom et ton nom).

3.12 Données de navigation

Le site n'utilise actuellement aucun outil de mesure d'audience ni traceur publicitaire (pas de Google Analytics, Meta Pixel, Microsoft Clarity ou équivalent). Si cela évoluait, une information et, le cas échéant, le recueil de ton consentement seraient mis en place au préalable.

Seul notre hébergeur (Vercel) traite les données techniques strictement nécessaires à la fourniture du site (journaux serveur, adresse IP) à des fins de délivrance des pages et de sécurité.

Quand tu demandes ou saisis un code de connexion, le site enregistre une empreinte chiffrée de ton adresse IP (jamais l'adresse elle-même), qui sert uniquement à limiter les abus (trop de codes ou d'essais depuis une même connexion). Elle est effacée au bout de 48 heures au plus. Aucune adresse IP n'est gardée avec ton compte.

Les vidéos témoignages et leurs images d'aperçu sont hébergées sur le site d'Ultra (ultra-consulting.eu) et lues directement (pas de lecteur YouTube ou Vimeo) : leur lecture ne déclenche donc aucun traceur vidéo tiers. Les autres vidéos du site sont hébergées sur YouTube, sur Vimeo ou sous forme de fichier vidéo : rien ne se charge avant que tu cliques pour lancer la vidéo (voir la section 10).

4. Finalités du traitement

Nous utilisons tes données pour :

• Créer et faire fonctionner ton compte lecteur : t'ouvrir les pages du livre, t'envoyer ton code de connexion
• Enregistrer tes réponses aux outils et ta progression dans ton espace, livre par livre
• Permettre à l'équipe Ultra de consulter ta fiche de lecteur (profil, pages ouvertes, réponses aux outils) pour t'accompagner
• Te faire appeler par un consultant de l'équipe Ultra, uniquement si tu as coché la case prévue
• Te prévenir quand le livre, la vidéo ou l'outil que tu attends est en ligne et, si tu as coché la case prévue, te prévenir des prochaines ressources et du Tome 2
• Te faire rappeler par un consultant de l'équipe Ultra pour te remettre ton Playbook métier, uniquement si tu y consens explicitement
• Répondre à ta demande (garantie de 30 jours, commande en nombre, aide sur l'IA, avis sur le livre)
• Enregistrer ta fiche d'engagement et t'envoyer la vidéo de formation gratuite dès qu'elle est en ligne
• Assurer la sécurité du site et prévenir d'éventuelles fraudes ou abus
• Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)

5. Base légale du traitement

Le traitement de tes données repose sur :

• L'exécution du contrat (article 6.1.b) pour le service que tu demandes en créant ton compte : l'accès aux ressources du livre, ton profil, l'enregistrement de tes réponses aux outils et la consultation de ta fiche par l'équipe Ultra pour t'accompagner
• L'exécution de mesures précontractuelles ou du contrat (article 6.1.b) lorsque tu fais jouer la garantie, demandes une commande en nombre, enregistres ta fiche d'engagement ou nous envoies une demande d'aide sur l'IA
• Ton consentement (article 6.1.a du RGPD) pour la liste d'attente, l'envoi éventuel d'informations sur les prochaines ressources et le Tome 2, le rappel par un consultant de l'équipe Ultra (la case de ton profil ou d'un formulaire, jamais cochée d'avance) et ton avis sur le livre. Tu peux retirer ce consentement à tout moment, sans effet sur ton compte.
• Notre intérêt légitime (article 6.1.f) pour la sécurité du site et la prévention de la fraude
• Le respect d'obligations légales (article 6.1.c) pour la comptabilité

6. Durée de conservation

Au-delà de ces durées, tes données sont soit supprimées, soit anonymisées de façon irréversible.

7. Tes droits (RGPD)

Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants sur tes données :

• Droit d'accès : obtenir une copie de tes données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de tes données
• Droit à la limitation : demander de limiter le traitement
• Droit à la portabilité : recevoir tes données dans un format structuré
• Droit d'opposition : t'opposer au traitement
• Droit de retirer ton consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contacte-nous par email à : support@ultra-mastermind.com

Une réponse te sera fournie dans un délai maximum de 30 jours.

8. Destinataires des données

Tes données peuvent être transmises à :

• L'équipe interne d'Ultra et eLab Consulting SRL
• X-IA SASU, en tant que gestionnaire technique du site
• Nos sous-traitants techniques (Vercel pour l'hébergement, Supabase pour la base de données, Mailjet pour l'envoi des emails, dont ton code de connexion)

Tous nos sous-traitants sont engagés contractuellement à respecter le RGPD et la confidentialité des données.

Aucune donnée n'est jamais vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

9. Transferts hors UE

Notre hébergeur Vercel est situé aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par :

• Les clauses contractuelles types de la Commission européenne
• L'adhésion de Vercel au cadre Data Privacy Framework EU-US

Notre base de données est hébergée par Supabase dans l'Union européenne. Supabase étant une société américaine, les éventuels accès d'assistance technique sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Les emails du site sont envoyés par Mailjet (groupe Sinch), qui indique héberger les données de ses clients dans l'Union européenne (Google Cloud, en Allemagne et en Belgique).

Les services YouTube et Vimeo appliquent leur propre politique de confidentialité, qui détaille la localisation et l'encadrement de leurs traitements ; consulte-les avant de lancer une vidéo si tu souhaites plus de détails.

10. Cookies et contenus tiers

Le site dépose deux cookies, strictement nécessaires : le cookie de session, qui garde ta session ouverte sur ce navigateur pendant 6 mois au plus et disparaît quand tu te déconnectes, et le cookie d'appareil, déposé quand tu demandes un code de connexion, qui permet de reconnaître un navigateur où tu t'es déjà connecté, pour qu'un inconnu ne puisse pas t'empêcher de te reconnecter (390 jours au plus, renouvelés à chaque connexion). Ce sont des cookies protégés, illisibles par les scripts de la page. Le site ne dépose aucun cookie publicitaire, analytique ou de mesure d'audience. Il n'y a donc pas de bannière de consentement : il n'y a rien à accepter ni à refuser.

Il ne charge aucun script tiers et n'enregistre rien dans le stockage local (« localStorage ») de ton navigateur.

Le lecteur YouTube ne se charge que lorsque tu cliques pour lancer une vidéo, depuis youtube-nocookie.com ; YouTube (Google) traite alors les données de lecture selon sa propre politique de confidentialité et peut alors déposer ses propres cookies ou données dans ton navigateur. Il en va de même pour une vidéo hébergée sur Vimeo (lecteur chargé au clic, option « Do Not Track » activée). Les vidéos témoignages sont servies directement depuis le site d'Ultra (ultra-consulting.eu), sans lecteur ni traceur tiers.

Si nous devions à l'avenir introduire des cookies non essentiels, une information et le recueil de ton consentement seraient mis en place au préalable.

11. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger tes données :

• Chiffrement HTTPS sur l'ensemble du site
• Hébergement sécurisé (Vercel, certifié SOC 2)
• Base de données sans aucun accès public : les formulaires y écrivent uniquement depuis nos serveurs
• Connexion sans mot de passe : code à 6 chiffres valable 10 minutes, 5 essais au plus, jamais enregistré en clair ; session protégée par un cookie signé que les scripts de la page ne peuvent pas lire
• Accès restreint aux données par notre équipe
• Sauvegardes régulières
• Politique interne de protection des données

12. Réclamation

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux introduire une réclamation auprès de :

• L'Autorité de protection des données (APD) en Belgique : autoriteprotectiondonnees.be
• La CNIL en France : cnil.fr

13. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de modification substantielle, nous t'informerons par email ou via une notification sur le site.

14. Contact

Pour toute question concernant la protection de tes données :

• Email DPO : support@ultra-mastermind.com
• Voie postale : eLab Consulting SRL, Antwerpsesteenweg 117/3, 2500 Lier, Belgique